• Uitstekend advies
  • Voor 16.30 uur besteld vandaag verstuurd
  • Bijna altijd bereikbaar (+31 73 762 0 762)
  • Maandag koopavond

FAQ

Installeren van Z-wave modules Modules associeren modules koppelen multizone verwarming slimme verwarming mesh Homey zone regeling Z-wave dimmer Z-wave module Problemen met modules toevoegen include problemen Wat is Z-wave modules associeren Fibaro Home Center Reset recovery HCL reset Getvera update Vera UI7 Welke Z-wave module is het best?
Home center reset | FIBARO

Problemen Home Center 2 / Home Center Lite.

 

Wanneer u problemen ondervindt met de werking van uw Fibaro Home Center 2 of de Fibaro Home Center Lite, dan kunt u onderstaande procedure volgen om de HC2 terug te zetten naar de fabrieks instellingen (factory-reset).

Optie 1: Standaard Recovery procedure

De Recoverymodus is een paneel dat is ontworpen door FIBARO om het besturingssysteem van uw Home Center weer werkend te krijgen in geval van technische problemen, bijvoorbeeld wanneer het niet mogelijk is om in te loggen of wanneer u een 503 melding krijgt bijvoorbeeld na een update.

Bij een 503 melding adviseren wij altijd eerst om in te loggen via een incognitovenster/prive venster. Mocht dit geen resultaat geven dan gaan we verder met de recovery procedure.

Met behulp van de herstelmodus wordt de Home Center 2 teruggezet naar de fabrieksmatig geïnstalleerde firmwareversie. Dat betekent dat al uw instellingen, geconfigureerde apparaten, enzovoort, worden verwijderd en er geen back-up van wordt gemaakt. Het is dus belangrijk dat je regelmatig backups maakt van je gegevens via de instellingen van de Home Center.

Zodra de Home Center weer werkt, kunt u de firmware upgraden naar de nieuwste versie. Zorg ervoor dat  je een back-up hebt die ofwel compatible is met de recovery firmwareversie of met de nieuwste firmwareversie.

Stap voor stap

1.
Schakel de Home Center uit door de aan / uit-knop enkele seconden ingedrukt te houden, de Home Center zal na het loslaten na een paar seconden uit gaan. Mocht dit niet werken dan kun je de voeding los koppelen.

 aan uit knop

2. Nadat de Home Center volledig uit is gezet, zetten we deze weer aan maar nu drukken we tegelijkertijd  de herstelknop in. Blijf deze knop ingedrukt houden totdat de lampjes van links naar rechts beginnen te lopen. Nu dien je de knop los te laten. Let op : houdt de recovery knop niet te lang ingedrukt want als je deze knop langer dan 10 seconden ingedrukt houdt wordt het Home Center-IP address ingesteld op 192.168.81.1 en moet u de netwerkinstellingen op uw computer aanpassen om toegang te krijgen tot het apparaat.

recovery knop

3. Als het goed gegaan is brand nu het lampje van de recovery modus.



4. Typ het ip address van uw Home Center in uw webbrowser (bij voorkeur in een incongnito venster). Dit IP address kun je terugvinden in je router of via de FIBARO finder.

 

5. Je komt nu in het recovery scherm

recovery scherm

6. Klik nu op de recover button
Recover button

7. Het Recovery scherm vraagt je nu om je keuze te bevestigen om al het zwave geheugen te verwijderen. Klik hier op Yes

 

8. Nu zal de recovery procedure automatisch uitgevoerd worden. De recovery procedure doorloopt 4 stappen waarbij je de voortgang op je scherm kan zien.
recovery

 

9. Na een succesvolle reboot kun je weer inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord admin. Vervolgens dien je de Home center te updaten naar de softwareversie van je backup om vervolgens de backup terug te zetten.

 

 

Optie 2: Rechtstreeks via uw PC/Laptop

1. Indien mogelijk maak een back-up (doe dit sowieso regelmatig).
2. Zet de HC2 uit en koppel hem rechtstreeks aan een lokale computer (dus niet via het netwerk, maar direct aan de PC).
3. Ga naar de netwerk instellingen van de PC en stel de volgende zaken handmatig in. Het kan zijn dat u uw WIFI uit moet schakelen.Fibaro Home Center 2 / Lite reset
4. Met de + knop ingedrukt zet u de Home Center aan.
HC2 -> De blauwe leds lopen nu van links->rechts (normaal is dat andersom)
HCL -> Lampjes lopen van rechts-links-rechts.
5. Wacht tot het + en het power on lampje branden (de rest is uit).
6. Druk nu ca 3 seconden op de + knop, het LAN-lampje gaat knipperen en blijft vervolgens aan.
7. Ga nu met de browser naar http://192.168.81.1 (bij voorkeur niet met Safari maar met Google Chrome of Firefox)
8. Nu verschijnt het recovery scherm van de Fibaro, en kunt u de unit naar de fabrieksinstellingen terugzetten.
9. Na voltooiing van de recovery gaat u naar het instellingen menu en stelt de LAN-instellingen in op DHCP, en hang hem terug in uw LAN-netwerk.
10. Na opstarten kunt u via de Fibaro Finder app het nieuwe IP-adres van HC vinden.
11. Vanaf hier kunt u upgraden vanaf versie 1 naar versie 3.5xx of welke u wenst.
12. Zet daarna de door u gemaakte backup terug.
13. Het resetten van de HC2 /HCL is nu klaar. Het kan zijn dat de modules nog gereset dienen te worden, klik hier om de modules te excluden.

 

 

 
Klantenservice telefoonnummer

+31737620762
ma-vrij: 10:00-17:00 en za 10:00-15:00

 
Adres

Gasstraat Oost 14A 5349 AV Oss Nederland

Google maps