Bezorgen en Ophalen

Verzending en Bezorging

Bij ROBBshop vinden we het belangrijk dat je als klant je bestelling zo snel mogelijk in huis hebt. We werken daarom met 2 partijen voor onze zendingen.

Supersnelle levering

Wil je je pakket supersnel in huis hebben, selecteer dan onze SameDayDelivery service van Trunkrs. Bestel je voor 12:00 uur 's middags en zijn alle producten op het moment van bestellen op voorraad, dan ontvang je je pakket dezelfde avond nog, meestal tussen 18.00 en 21.00 uur. Pakketten via Trunkers die na 12.00 uur worden besteld, worden de volgende dag bezorgd*. Trunkers levert niet op zaterdag en zondag. Bestel je op zaterdag of zondag, dan wordt je bestelling maandagavond geleverd.

Snelle levering

De tweede optie is levering via PostNL. Bij PostNL leveringen geldt: als je voor 17:00 uur bestelt, dan wordt je pakket vandaag verstuurd. In de regel heb je het pakket dan de volgende dag binnen*.

^{*Samen met onze pakketvervoerders doen we er alles aan om de pakketten zo snel mogelijk te leveren. Helaas is het nooit mogelijk garanties te bieden. De levertijden zijn dus een richtlijn die in 97% van de gevallen behaald wordt, echter kan het voorkomen dat een pakket niet tijdig geleverd wordt door extreme drukte of storingen bij onze vervoerders.}

Kan ik mijn bestelling ook ophalen op een PostNL punt?

Jazeker! Vul eerst je postcode in om te zien of er een PostNL punt bij jou in de buurt is. Kies vervolgens voor PostNL als verzender en selecteer ‘ophalen bij een PostNL locatie’. Je krijg nu een lijst te zien met beschikbare PostNL punten. Indien je bestelt voor 17.00 uur, dan kun je je pakketje in principe de volgende dag vanaf 16.00 uur ophalen bij het geselecteerde PostNL punt.

Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?

De verzendkosten zijn afhankelijk van de totale bestelwaarde. Is de totale bestelwaarde meer dan 100 euro, dan nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Voor België geldt dit voor zendingen met een bestelwaarde van meer dan 120 euro. Voor bestellingen onder de 100 euro, rekenen wij 5,95 euro verzendkosten voor pakketten in Nederland en 6,95 euro in België.

Kan ik mijn pakketje ook bij ROBBshop ophalen?

Jazeker, dit kan. Als je een bestelling plaatst, kun je bij bezorging kiezen voor ophalen in de winkel. Let er wel op dat producten pas gereserveerd worden als ze betaald zijn. Indien de producten op voorraad zijn, kun je je pakketje ophalen op maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. Op zaterdag kun je je pakketje ophalen tussen 09:00 en 15:00 uur.

Meer informatie

Kies een van onderstaande onderwerpen om meer te weten te komen of neem contact op met onze klantenservice